Qui ne connaît pas la pyramide de Maslow ? Un petit cours de rattrapage  ici !

A cette pyramide établissant une hiérarchie dans les besoins du consommateur, Whirlpool oppose une pyramide d’un nouveau genre : celle de l’innovation !

Ce qu’il faut en retenir ? Le consommateur a besoin de reconnaissance, mais cela va bien plus loin … il souhaite à présent soumettre ses idées … et ainsi devenir chef de projet marketing comme le laisse entendre un article paru dernièrement dans The Economist.

J’ai puisé ces informations sur le blog  http://www.consumerempowerment.com que je vous recommande vivement pour tout savoir sur le CDI, entendez bien évidemment par la Consumer Driven Innovation ;))