Lundi 18 janvier 2010
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Le blog des Editions
Diateino nous informe que Seth Godin vient de lancer un nouvel opus, Linchpin.
En décembre dernier, le Gourou du marketing a en effet
offert 3.000 livres au Fonds Acumen dont l’objectif est de développer l’entrepreneuriat dans les pays en voie de dévelop-pement via le micro-crédit. Seth s’est s’adressé à ses
inconditionnels et leur a proposé de faire une donation de 30$ (minimum) à ce fonds pour recevoir le livre avant la date de parution en Janvier 2010.
Pour les inconditionnels de Seth – dont je fais partie – je vous invite également à découvrir la traduction de Tribu par Marylène Delbourg-Delphis (suivre ce lien pour plus de détails).
Par Christelle ALEXANDRE
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Publié dans : Zoom sur
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Lundi 18 janvier 2010
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14:06
Un article intitulé ‘Blogs : reformulation ou plagiat' paru sur
Internet News a récemment attiré mon attention. En effet, la question du ‘contenu’ rédactionnel est l’une des premières qui se pose à tout blogueur qui se respecte : définir les
catégories d’article, avoir une ligne rédactionnelle cohérente et attractive pour recruter de nouveau lecteurs et fidéliser sans lasser …
La production de contenu est pour le moins chronophage et nécessite un brin de créativité… Le véritable débat peut à mon avis se résumer en 2 points :
- Favoriser la circulation des flux d’information, n’est-ce pas là l’essence même du 2.0 ? Cela implique donc qu’il est légitime d’écrire des articles qui pointent vers la dite information
que l’on souhaite promouvoir en y ajoutant quelques lignes d’introduction – reformulation
- La loyauté du blogueur transparaîtra s’il indique ses sources clairement à l’issue de l’article
Pour conclure cet article et en revenir à la question de marketing, le contenu sera un enjeu majeur pour les marques en 2010 - comprenez contenu au sens large (numérique, mobile, nutritionnel,
éthique …). Je suis en ce sens curieuse de lire le
livre paru récemment
‘Brand Content’
Par Christelle ALEXANDRE
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Publié dans : Blog note
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Lundi 18 janvier 2010
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13:40
Récemment, le blog Iphon.fr annonçait la sortie d’une
application dédiée aux Starbucks Coffee permettant de composer son café sur mesure et de passer commande.
Même si je n’ai pas d’iPhone, ma première réflexion a été qu’il n’existait pas de Starbucks à proximité de chez moi – je me suis donc empressée de rejoindre sur Facebook le groupe ‘Pour la création d’un Starbucks à Marseille’ et il semblerait qu’un Starbuck débarque effectivement à Marseille, rue de
la république très précisément au printemps 2010.
Néanmoins, je pense que la première des questions que j’aurai du poser est de savoir si cette application fonctionnait en France !!!
Le journal CNBC recensait 7.3 milliards d’applications iPhone téléchargées – Thierry Spencer a même déclaré ‘Il y a une application pour ça’ phrase de l’année.
Quels sont les critères requis pour qu’une application iPhone soit pertinente pour une marque ?
- Un réseau de distribution associé pour passer du virtuel au réel et déclencher un acte d’achat
- Praticité d’utilisation
- Utilité au quotidien et/ou caractère ludique
- Un contenu permettant d’apporter de la valeur et incitant le consommateur a utiliser fréquemment l’application
Suivre ce lien pour lire le décryptage de l’application iPhone d’Auchan.
Par Christelle ALEXANDRE
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Publié dans : Téléphonie mobile et NTIC
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Lundi 18 janvier 2010
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En début d’année, il est d’usage de faire des prédictions … Néanmoins, plutôt que de jouer les médiums, je préfère observer, analyser pour ensuite arriver à des déductions !! Un peu comme le
‘mentalist’, nouvelle série américaine récemment diffusée sur TF1.
Aussi, je n’ai pas besoin de boule de cristal pour me risquer à vous livrer mes intuitions en matière de marketing :
> Les consommateurs n’accepteront de livrer leurs coordonnées (mobile, email …) qu’en échange d’une réelle valeur ajoutée (promotion, information, contenu)
> 2010 sera l’ère de la convergence du comportement d’achat des consommateurs et les marques ne pourront plus continuer à cloisonner point de vente – mobile et internet, principaux lieux de
rencontre avec leurs consommateurs.
Nous aurons bien l'occasion de constater si mes prédictions - oops, mes déductions! s'avèrent exactes. Affaire à suivre donc ;))
Par Christelle ALEXANDRE
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Publié dans : Blog note
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Lundi 18 janvier 2010
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13:31
Pour cette nouvelle année, je n’ai pas pris de nouvelles résolutions car c’est mon avis – et cela n’engage que moi – prendre une résolution est le meilleur moyen de ne pas la tenir. Aux
résolutions je préfère l’action. Les marques pourraient elles aussi penser à l’action qu’en dites-vous ? Voici donc quelques pistes crm et marketing pouvant leur être utiles :
> Etre accessibles : il est souvent bien difficile de contacter les marques que ce soit par courrier, internet ou téléphone. Sur internet, le bouton ‘contactez-nous’ qui
déclenche un ‘mail to’ avec ‘message automatique d’accusé de réception de votre demande’ reste bien souvent sans réponse …
> Aller à la rencontre des consommateurs : sur des forums, réseaux sociaux, mais aussi et surtout en dehors de la sphère de communication traditionnelle faite de communiqués
de presse … aux plus sceptiques d’entre vous je répondrai qu’il n’est point nécessaire pour une marque de disposer de sa propre page facebook ni de son blog pour dialoguer avec ses consommateurs
: participer aux blogs et forums des consommateurs est une alternative à envisager !
La liste est bien évidemment non exhaustive … aussi je ne manquerai pas de l’optimiser lors de mes prochains articles.
Par Christelle ALEXANDRE
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Publié dans : Blog note
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