Ce serait méconnaître les objectifs réels de la plupart des briefs adressés aux agences de communication par leurs clients : fidéliser, lever les freins liés à l'utilisation du produit, créer de la proximité, un sentiment d'appartenance... autant de défis que le marketing promotionnel se doit de relever avec l'aide du marketing relationnel.

En effet, les évolutions récentes du comportement et des attentes des consommateurs impliquent une nouvelle réflexion et utilisation du marketing promotionnel pour restaurer la confiance et la proximité, bref, un lien privilégier entre le produit et le consommateur.

Dans ce sens, le marketing relationnel vient en aide aux grandes marques qui se trouvent fort menacées par la montée du hard discount et du no logo. Le journal Le Monde titrait même en Janvier 2005 : 'Les Marques ne font plus recette'.

Comment se manifeste le marketing relationnel?                                                                   -->Le domaine de prédilection du marketing relationnel est le web qui constitue un relais stratégique pour conseiller, fidéliser et encourager à l'acte d'achat. On voit ainsi fleurir les sites de grandes marques (Danone, Nestlé ...) alliant présentation de leurs gammes de produits avec des newsletters et/ou articles répondant aux problématiques liées à l'alimentation, la santé, les loisirs...                                                                                                                               --> Le programming TV est également en progression et offre des perspectives intéressantes en attribuant un réel statut à la marque comme en témoigne le magazine Belle et Zen d'Yves Rocher ou le parrainage A livre ouvert de France Loisir .

Le marketing relationnel va de paire avec le marketing promotionnel!                                                En effet, seul le marketing promotionnel peut générer du trafic et créer de l'expérience en faisant sentir, goûter et vivre une différence produit (grâce au street marketing et à l'échantillonnage notamment).

En conclusion : des opérations promotionnelles innovantes, ciblées et compétitives : oui, mais dans le respect du consommateur afin de créer une relation durable. Mais à quant la place à l'interactivité dans le marketing relationnel avec la création de blog par exemple?

Créativité et Originalité sont devenues les seules armes de survie des marques.

Face à la pollution publicitaire, à la pression des MDD, à la montée du courant des alter-consommateurs, au sentiment de perte de pouvoir d’achat, une seule solution pour les marques : faire preuve d’originalité et de créativité.

On voit donc se multiplier les stratégies marketing décalées, notamment pour le lancement de produits.

 Les différents outils du marketing alternatif :

 ü Le street marketing :

il s’agit d’une technique qui utilise la rue, les lieux publics pour la promotion d’une marque, d’un produit, d’un événement. Pour l’anecdote, le street marketing est né  dans les années 90 pour accompagner le mouvement hip hop dont la cible n’utilisait pas les médias traditionnels ;

ü Le marketing des sens

Pas encore au point pour l’échec cuisant de la campagne de publicité olfactive lancée dans un journal par une célèbre marque de café…

ü…& the last but not the least : le buzz marketing, également dit marketing viral

Les activités de buzz marketing visent à faire parler les consommateurs d'un produit ou d'un service. En online ou en offline, le buzz entretient le mystère, suscite les interrogations, suprend les audiences et exploite les contextes de consommation pour stimuler le comportement souhaité.

Pour véhiculer le message voulu, le marketing de propagation s’appuie sur des Trendspreaders.
Néanmoins, cette technique commence à être dévoilée et l’ingéniosité est parfois de faire croire que cela ce fait à l’insu de la dite marque ou du produit. Enfin , il peut aussi y avoir des effets boomerang indésirables… 

Enfin , il peut aussi y avoir des effets boomerang indésirables… 

ü Et si la solution était simplement dans la créativité et l’originalité

Le site de Joe la pompe nous démontre bien qu’une multitude d’opérations promotionnelles ou campagnes publicitaires sont dupliquées, plagiées, ou pire vendues clé en main http://mapage.noos.fr/joelapompe/index.html

En conclusion, 'pour sortir du troupeau, et se différencier de toutes les « vaches » qui encombrent le marché, il vous faut impérativement créer la « vache violette », le produit ou le service différent et remarquable par excellence.'Ce n’est pas moi qui le dit mais l’auteur de la vache pourpre : un livre que je recommande aux professionnels du marketing en panne d’inspiration ;))

A mon tour donc de faire que mon blog soit original ...

Ainsi, une pub de dentifrice montrant un jeune couple traversant une " averse de sucre " puis s'engouffrant dans un restaurant où l'ensemble des mets servis étaient constitués de sucre passera  prochainement devant le tribunal de Nanterre .

Orangina light avait déjà fait les frais de cette politique d’interdiction de dénigrement du sucre, de quoi provoquer une rage de dents…

Le sucre n’a pas ailleurs pas finit de préparer sa réhabilitation :

la Collective du sucre (CEDAL) se lance, avec Publicis Conseil, dans une nouvelle campagne punch : "Qui voudrait vivre dans un monde sans sucre ?". Objectif : démontrer avec humour, à travers des situations de la vie quotidienne, que supprimer l’or blanc de nos assiettes peut amener à des situations absurdes voire indigestes.

Affaire à suivre

Vous allez me dire que ce n'est pas la première fois que les glaces jouent la carte de la sensualité.

Mais je suis une gourmande invétérée et je me dois donc de tester les nouveautés :

Magnum joue plus que la sensualité, il éveille nos sens avec cette édition limitée (ma préférée est celle au chocolat blanc et framboise ;)) )

Si ce sujet vous semble un peu léger, ce n'est que passager, après tout on est en été ;))