Téléphonie mobile et NTIC

Lundi 18 janvier 2010 1 18 /01 /Jan /2010 13:40

Récemment, le blog Iphon.fr annonçait la sortie d’une application dédiée aux Starbucks Coffee permettant de composer son café sur mesure et de passer commande.


Même si je n’ai pas d’iPhone, ma première réflexion a été qu’il n’existait pas de Starbucks à proximité de chez moi – je me suis donc empressée de rejoindre sur Facebook le groupe ‘Pour la création d’un Starbucks à Marseille’ et il semblerait qu’un Starbuck débarque effectivement à Marseille, rue de la république très précisément au printemps 2010.

Néanmoins, je pense que la première des questions que j’aurai du poser est de savoir si cette application fonctionnait en France !!!


Le journal CNBC recensait 7.3 milliards d’applications iPhone téléchargées – Thierry Spencer a même déclaré ‘Il y a une application pour ça’ phrase de l’année.


Quels sont les critères requis pour qu’une application iPhone soit pertinente pour une marque ?

  • Un réseau de distribution associé pour passer du virtuel au réel et déclencher un acte d’achat
  • Praticité d’utilisation
  • Utilité au quotidien et/ou caractère ludique
  • Un contenu permettant d’apporter de la valeur et incitant le consommateur a utiliser fréquemment l’application
Suivre ce lien pour lire le décryptage de l’application iPhone d’Auchan.
Par Christelle ALEXANDRE - Publié dans : Téléphonie mobile et NTIC - Communauté : ACTUALITE MARKETING
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Mardi 29 décembre 2009 2 29 /12 /Déc /2009 12:35

‘Somme words can hide others’ : en écrivant ces quelques mots, Shakespeare ne se doutait pas à quel point il était visionnaire … Je pense en effet que cette citation s’applique parfaitement à Twitter. Pourquoi ? Tout simplement parce que, derrière les 140 caractères autorisés pour un ‘tweet’ se cache une infinité de possibilités. Pour les non initiés, la règle de ces 140 caractères a en effet été contournée depuis bien longtemps par des applications telles que Tiny url qui permet de réduire les url à rallonge pour rediriger ses ‘followers’ vers des articles ou autre contenu numérique.

Egalement, la tweetosphère – comme toute tribu qui se respecte – a son propre langage fait de RT et de Hash Tag – pour les comprendre, je vous invite à suivre ce lien : http://twictionary.pbworks.com

 

Enfin, un nouveau livre vient de paraître pour mettre fin à tous les préjugés sur twitter qui bien plus qu’une plateforme de microblogging futile s’avère être un véritable outil promo-relationnel pour qui sait en faire un bon usage : http://twittfacedthebook.com/.


Si vous avez encore quelques doutes sur la puissance de cet outil, Twitter est même devenu une plateforme d’édition pour certains écriblogueurs en herbe …


Vous pouvez également consulter – en anglais – l’interview de Jacob Morgan, l’un des co-auteurs sur le blog mpdailyfix.com en suivant ce lien : http://www.mpdailyfix.com/2009/11/are_you_twittfaced.html.


Pour la sortie du livre, certains exemplaires ont même été offerts aux blogueurs qui prenaient la peine de faire un RT vers le site du livre sur leur compte twitter. Il y a certaines questions que j’aimerai personnellement poser à l’auteur, notamment sur la vulnérabilité de cet outil qui a fait l’objet de hacking … Egalement, j’aimerai savoir ce qu’il pense de l’usage de Twitter par Pepsi afin de mettre fin au bad buzz dont la marque a fait l’objet suite au lancement d’une application mobile jugée sexiste.

twittfaced
Publié dans : Téléphonie mobile et NTIC - Communauté : MARKETING
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Lundi 1 juin 2009 1 01 /06 /Juin /2009 20:32

En quête d'une nouvelle paire de lunettes pour cet été, je me suis souvenue de la campagne Never Hide de Ray Ban. L'année dernière, j'avais photographié un graph sur les trottoirs de Marseille. Une brève recherche sur Google m'a permis d'apprendre que la  campagne Never Hide ne s'est pas arrêtée à cette opération de street marketing car depuis deux mois déjà des vidéos virales circulent sur le net. Celle que j'ai retenue est la suivante :




Comme pour la campagne virale des chaussures crocs, un compte youtube a été créé, ce qui permet d'identifier clairement l'initiateur de la campagne de buzz.

Les problématiques d'une campagne de vidéo  et de trouver la bonne combinaison de réseaux

  • Doit-on associer le viral à du teasing? Le cas Wofty était un excellent exemple;
  • Quelle est la bonne combinaison de réseaux sociaux - digglike et social bookmarking pour permettre la promotion et la propagation de la dite vidéo virale;
  • Comment s'assurer que le R.O.I de l'opération soit bien attribuée à son initiateur?
  • Jusqu'où peut-on aller trop loin dans la provocation?

Pour ma part, la viralité d'une vidéo ne se prémédite pas et naît d'une connivence qui s'établit entre l'internaute et/ou blogueur et la vidéo.

Par Christelle ALEXANDRE - Publié dans : Téléphonie mobile et NTIC - Communauté : MARKETING
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Dimanche 30 novembre 2008 7 30 /11 /Nov /2008 08:10

J’adore la campagne Nokia Somebodyelsephone.com

Je ne sais si le contenu de mon mobile est le reflet de ma personnalité … je n’ai en effet pas encore testé la mise à jour de twitter ou de mon blog depuis mon mobile et je n’ai pour le moment adhéré à aucun réseau mobile. Néanmoins, je compte bien y remédier dès que j’aurai un peu de temps …

Aiguiser la curiosité, donner envie de regarder à l’intérieur, c’est à mon avis le véritable enjeu auquel sont confrontées les marques aujourd’hui. Egalement, permettre au consommateur de tester et d’expérimenter est tout aussi important : or, la campagne Somebodyelsephone.com permet justement de fouiner dans les portables de trois personnes (fictives bien sûr), de lire leurs textos, de voir leurs contacts, de lire leurs journaux intimes, de fouiller leurs photos, d’écouter leur messagerie, et de regarder leurs vidéos privées … sans oublier la consultation de leurs pages Facebook ! Culture Buzz nous apprend également qu’à la fin de cette campagne les trois caractères devront chacun prendre une décision qui changera leur vie. Les internautes pourront eux-mêmes influencer leurs choix.

Mais, pour en revenir à mon Nokia, je n’aimerai pas – mais pas du tout que l’on regarde à l’intérieur ;)) … Je me dévoile bien assez comme cela sur mon blog, vous ne trouvez pas ?

Par Christelle ALEXANDRE - Publié dans : Téléphonie mobile et NTIC
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Samedi 31 mai 2008 6 31 /05 /Mai /2008 20:27

Il n'est pas simple de rivaliser avec la saga du désormais célèbre Matthieu dont le 'carnet d'adresse' et plus récemment 'les emails et favoris internet' sont sponsorisés Bouygues Telecom ...

Depuis le 24 Avril dernier, Orange vient de revoir ses gammes de forfait et - pour les promouvoir - a opté pour la thématique de l'Origami. Une campagne de street marketing a même eu lieu la semaine dernière : de charmantes hôtesses distribuaient des 'Moulins à vent' et des 'leaflets' pour informer les clients ou abonnés potentiels ...

Le message de cet article? Pour ma part, je recherche la simplicité et la praticité ...
- Avec humour, Bouygues Telecom diffuse un message simple et efficace : les publicitées sont très axées sur les usages et applicatifs des services offerts par l'opérateur
- L'origami doit être un art hors de ma portée ... Il faut dire que je n'ai jamais était très habile de mes dix doigts - et que je n'ai pas réellement pris la peine de prendre connaissance de ces nouveaux forfaits ...

En résumé, la téléphonie mobile - comme toutes les nouvelles technologies doivent pour se faire adopter communiquer sur les bénéfices réels qu'elles sont susceptibles d'apporter aux consommateurs dans leur quotidien.

 


Favoris de Mathieu web
envoyé par ddbparis

Publié dans : Téléphonie mobile et NTIC
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Samedi 1 mars 2008 6 01 /03 /Mars /2008 20:37

Si les marques ont intégré l'idée qu'il fallait fédérer une communauté, aujourd'hui, la problématique est de l'animer !! 
Egalement, un autre enjeu - et de taille - est d'intégrer le téléphone mobile dans les plans médias afin de communauté auprès d'un consommateur sans cesse en mouvement, pour lui délivrer le bon message au bon moment et au bon endroit ...
La difficulté pour les marques est d'obtenir une information en dehors des traditionnels discours commerciaux : ScanOp, le département Opérations Promotionnelles de ScanCoupon, vient de publier deux 'Mémos' dédiés aux Jeux SMS et AUdiotel. Ces mémos permettent de faire la lumire sur les étapes à suivre pour concevoir des Jeux attractifs : définition d'une arborescence,choxi d'une mécanique ...
Vous pouvez les télécharger en cliquant
 ci-dessous :

Les Mémos : pour tout savoir sur la promo
Recommandé par des Influenceurs
Par Christelle - Publié dans : Téléphonie mobile et NTIC
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Dimanche 7 octobre 2007 7 07 /10 /Oct /2007 16:42

Je suis d’une nature plutôt anxieuse, ceux qui me connaissent bien pourront vous le confirmer … Mais lorsque je crois entendre mon Nokia N95* sonner alors que ce n’est pas le cas, cela frôle la paranoïa ! Vous ne croyez pas ?

 

Néanmoins, mon cas n’est pas désespéré … Il y a en effet 66% des utilisateurs de téléphones portables qui entendent des ‘sonneries fantômes’.

Ce phénomène ou épidémie porte un nom : "ringxiety".

La vie d'un consommateur nomade et mobile n'est donc pas sans danger ...

Pour prolonger la discussion sur le mobile, je vous invite à lire mon dernier article publié sur Marketing Etudiant au sujet de la campagne SFR ‘Ca va ouatcher’

*je reviendrai sur mon Nokia dans un prochain article ;))

 

Par C@ - Publié dans : Téléphonie mobile et NTIC
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Vendredi 29 décembre 2006 5 29 /12 /Déc /2006 18:39

J'ai eu le plaisir de découvrir sous mon sapin de Noël un cadeau spécial : il s'agit d'un drôle de lapin qui portait autour de son cou le message suivant : 'Je me suis perdu dans les étoiles. On m'a dit qu'une cyberfée' vivait ici. J'espère que tu pourras m'adopter et que nous pourrons vivre des aventures blogosphéériques'. Bien évidemment, ce message n'aurait pas pu être aussi personnalisé s'il n'avait pas été écrit par ma grande soeur, Carole ;))

La seule fausse note, le 'terrier' de cette communauté était saturé :

 Nul doute que le service crm de nabaztag mettra tout en oeuvre pour se faire pardonner comme l'indique ce message :

  Il n'en fallait pas plus pour m'inspirer un article que je viens de poster sur le blog de visionary marketing.

Pour terminer ma petite histoire, même si le serveur de nabaztag semble aujourd'hui rétabli, ma petite Tabatag (c'est le nom que j'ai donné à mon nabaztag) n'est pas encore fonctionnelle : il me manque une borne Wifi ou un Hotspot : je n'accède à internet que via une carte 3G et un ordinateur portable ... affaire à suivre donc

Par C@ - Publié dans : Téléphonie mobile et NTIC
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