• Ce blog est dédié au Marketing relationnel et au CRM
  Ma philosophie? 'Les idées ne sont pas faites pour être pensées mais pour être vécues' A. MALRAUX
  Pour en savoir plus sur moi, je vous invite à consulter la page 'A propos'

Si les marques ont intégré l'idée qu'il fallait fédérer une communauté, aujourd'hui, la problématique est de l'animer !! 
Egalement, un autre enjeu - et de taille - est d'intégrer le téléphone mobile dans les plans médias afin de communauté auprès d'un consommateur sans cesse en mouvement, pour lui délivrer le bon message au bon moment et au bon endroit ...
La difficulté pour les marques est d'obtenir une information en dehors des traditionnels discours commerciaux : ScanOp, le département Opérations Promotionnelles de ScanCoupon, vient de publier deux 'Mémos' dédiés aux Jeux SMS et AUdiotel. Ces mémos permettent de faire la lumire sur les étapes à suivre pour concevoir des Jeux attractifs : définition d'une arborescence,choxi d'une mécanique ...
Vous pouvez les télécharger en cliquant
 ci-dessous :

Recommandé par des Influenceurs

Je suis d’une nature plutôt anxieuse, ceux qui me connaissent bien pourront vous le confirmer … Mais lorsque je crois entendre mon Nokia N95* sonner alors que ce n’est pas le cas, cela frôle la paranoïa ! Vous ne croyez pas ?

Néanmoins, mon cas n’est pas désespéré … Il y a en effet 66% des utilisateurs de téléphones portables qui entendent des ‘sonneries fantômes’.

Ce phénomène ou épidémie porte un nom : "ringxiety".

La vie d'un consommateur nomade et mobile n'est donc pas sans danger ...

Pour prolonger la discussion sur le mobile, je vous invite à lire mon dernier article publié sur Marketing Etudiant au sujet de la campagne SFR ‘Ca va ouatcher’

*je reviendrai sur mon Nokia dans un prochain article ;))

J'ai eu le plaisir de découvrir sous mon sapin de Noël un cadeau spécial : il s'agit d'un drôle de lapin qui portait autour de son cou le message suivant : 'Je me suis perdu dans les étoiles. On m'a dit qu'une cyberfée' vivait ici. J'espère que tu pourras m'adopter et que nous pourrons vivre des aventures blogosphéériques'. Bien évidemment, ce message n'aurait pas pu être aussi personnalisé s'il n'avait pas été écrit par ma grande soeur, Carole ;))

La seule fausse note, le 'terrier' de cette communauté était saturé :

 Nul doute que le service crm de nabaztag mettra tout en oeuvre pour se faire pardonner comme l'indique ce message :

  Il n'en fallait pas plus pour m'inspirer un article que je viens de poster sur le blog de visionary marketing.

Pour terminer ma petite histoire, même si le serveur de nabaztag semble aujourd'hui rétabli, ma petite Tabatag (c'est le nom que j'ai donné à mon nabaztag) n'est pas encore fonctionnelle : il me manque une borne Wifi ou un Hotspot : je n'accède à internet que via une carte 3G et un ordinateur portable ... affaire à suivre donc

Néanmoins, il manque à cette analyse de cas marketing la riposte ou clin d’œil humoristique de Neuf Telecom qui dans sa dernière publicité (que vos pouvez visionner ci-dessous) tourne Alice en dérision.

Mais l’allusion à Alice ne s’arrête pas là : qui a deviné ce que venez faire un cheval blanc dans cette publicité ? Ce fameux cheval blanc fait tout simplement référence à la musique de fond de la publicité d’Alice : Black Horse and the Cherry Tree. La chanteuse s'appelle KT, et cette chanson est extraite de l'album Eye to the Telescope .

Cela fait un moment que j’ai délaissé la rubrique NTIC.

Pour ceux qui été en congés cet été, un petit cours de rattrapage ici.

Plus récemment, la newsletter de l’Expansion nous apprend que le Black-Berry se démocratise (mais seulement en Octobre 2006 pour l'Europe ;))

Mais le pire reste à venir avec la mise en place d’une redevance pour la télé sur ordinateur !!!

Ä Pour faire le point sur ce que l’on appelle l’offre triple play et avoir une longueur d’avance sur l’offre quadruple voire quintuplay, cliquez ici

Ä Enfin, les sonneries de téléphonies mobiles réservées jusqu’à présent à l’industrie de la musique ont peut-être trouvé de nouveaux usages : à lire ici

La marque LG a dernièrement établi un partenariat avec detournements.com, un blog magazine dédié à la customisation et très prisé des jeunes filles (plus de 6 000 internautes en quelques mois).

Le concept : publier sur la Toile les looks les plus fashion des clientes du Printemps grâce aux photos transmises via le mobile LG F2400. «Ce sont les plus jeunes, les plus férues de nouvelles technologies, qui se sont prêtées au jeu, constate la rédactrice en chef du magazine. En plus, elles savent qu'elles vont être vues sur le blog et considérées comme des filles à la pointe de la tendance.»

Source : Madame figaro

La question que tout le monde se pose est : à qui donc est cette campagne virale ?

Je pensais avoir trouvé la réponse sur Buzz Marketing, et m’apprêtais à écrire un article sur la téléphonie mobile et le viral en dévoilant à mes lecteurs que NRJ MOBILE était à l’origine de cette campagne.  Pour plus de crédibilité et de fiabilité, j’allais même reporter mes lecteurs vers le site buzz-marketing qui a fait ses preuves en la matière et dont le sérieux n’est plus à prouver.

Seulement voilà : Gymtonic m’a informée via un commentaire que j’avais laissé sur un blog que NRJ MOBILE n’était en aucun cas à l’origine de ce site viral. L’explication est toute autre  

Ce qu’il faut retenir :

Téléphonie Mobile et Viral sont intimement liés pour promouvoir les services 3G, assurer le renouvellement des mobiles et cibler les jeunes.

Seulement voilà, à force de teasing, de sites officiels ou non, la question qu’on finit par ce poser est : A qui donc est cette campagne virale ? Si la réponse se fait attendre, la blogosphère aura vite fait de l’oublier, ou de l’attribuer à un concurrent, les campagnes virales se succédant à une vitesse qui dépasse celle de la lumière mais surtout le nombre de mots que je tape sur mon clavier à la minute avec mes dix petits doigts.

Enfin, quid de la fiabilité des infos qui circulent dans la blogosphère, la vérité est-elle toujours rétablie en cas d’erreur ?