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Ce blog est dédié au Marketing relationnel et au CRM
Ma philosophie? 'Les idées ne sont pas faites pour être pensées mais pour être vécues' A. MALRAU
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Pour en savoir plus sur moi, je vous invite à consulter la page 'A propos'
"It's not the car but the people I meet along the journey that I remember," said Thomas Frank, creative director at MaxMedia Design .
In that very same disruptive world of blogs and podcasts and videos and social networks brands have the same opportunities to expand our journey and introduce us to their people. It's the people who are the heart of the brand ..not the logo or the jingle who make the brand experience the real thing.
En guise de citation, je reprendrai un extrait de l’article écrit par Tobby BLOOMBERG - que j’ai connu au travers de son blog Diva Marketing - pour le blog de Marketing Profs.
Ce passage a retenu mon attention car il est plein de bon sens : en effet, un produit - une innovation n’appartient pas à une marque mais aux consommateurs de la dite marque qui construisent leur ‘brand expérience’ au travers des usages qu’ils font du produit et des moment qu’ils vivront et des souvenirs qu’ils se construiront avec la marque de ce produit.