Samedi 22 juillet 2006 6 22 /07 /Juil /2006 19:04

L'été, les vacances, la plage ... et mes bensimon ;))

Vous connaissais sans doute les légendaires tennis 'bensimon' : mais si, faites un effort ...¨

Pour ma part, impossible de m'en passer durant l'été. J'en ai de toutes les couleurs  ...

Mais, l'autre jour, avant de les chausser, j'ai lu attentivement le texte de l'emballage qui stipulait clairement :

'Si certaines irrégularités apparaissent, elles racontent le vécu et l'histoire du vêtement'.

Certains penseront qu'il s'agit d'une manière judicieuse de répondre aux réclamantions clients!! Ils auront en quelque sorte raison ... mais pas entièrement : en effet, la marque bensimon a su toucher une corde sensible : la valeur sentimentale que l'on accorde à un vêtement, jusqu'aux tennis : et l'on tient davantage à 'ces petits défauts' qu'ils rendent le produit unique comme les aventures que l'on vit avec .

C'est ainsi qu'un défaut devient gage de qualité ;))

Par C@ - Publié dans : CRM
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