Après un best-seller traduit en dix-huit langues et un film « Survivre avec les Loups », sorti il y a un
mois, Misha Defonseca vient d'avouer que son livre « témoignage » a été entièrement inventé.
L'éditeur a t-il manqué de professionnalisme? A l'heure du Web 2.0 où tout un chacun peut publier du contenu et où les blogs sont au coeur des débats
sur l'éthique et la fiabilité des propos publiés, nous sommes en droit de nous poser cette question.
Comment relier ce fait divers à la thématique de mon blog 'Marques - Marketing et CRM'. La réponse est simple : pour convaincre, les marques ont besoin de raconter
une histoire autour de leur produit afin de créer un univers et développer un relationnel affinitaire avec leurs consommateurs.
Néanmoins, le risque en racontant de belles histoires est que le consommateur finit par y croire réellement ...
Le meilleur moyen pour y remédier : amener les consommateurs à être co-auteurs de l'histoire de leur marque en l'incitant à contribuer à l'histoire de la marque et donc à écrire de nouveaux
chapitre sur la base de leurs expriences ...
Je vous laisse donc méditer sur toute cette histoire
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