Bienvenue
-
Ce blog est dédié au Marketing relationnel et au CRM
Ma philosophie? 'Les idées ne sont pas faites pour être pensées mais pour être vécues' A. MALRAU
X
Pour en savoir plus sur moi, je vous invite à consulter la page 'A propos'
La campagne de publicité de Levis pour le Jean ajusté Patty Anne est basée sur bien plus que la sensualité. Par là la marque montre qu’elle vend plus que des Jeans.
Le slogan ‘Un bon look, ça se voit au feeling’ prend d’autant plus de sens que Top Model qui porte ce jean, Amanda, est mal voyante .
Plus qu’un Jean, un concept :
à Vendre des Jeans ne suffit plus : les marques l’on bien compris et rivalisent d’originalité et de créativité .
Des exemples ?
Ä Wrangler a lancé une opération de street marketing rafraîchissante.
Ä Egalement, dans l’interview de Christian François Viala, directeur marketing de Lee Cooper pour le magasine L’évènementiel de ce mois ci, on apprend que la marque va ouvrir sur Paris un showroom qui deviendra un véritable lieu de vie et d’événement en rapport avec la musique, le cinéma…
La marque LG a dernièrement établi un partenariat avec detournements.com, un blog magazine dédié à la customisation et très prisé des jeunes filles (plus de 6 000 internautes en quelques mois).
Le concept : publier sur la Toile les looks les plus fashion des clientes du Printemps grâce aux photos transmises via le mobile LG F2400. «Ce sont les plus jeunes, les plus férues de nouvelles technologies, qui se sont prêtées au jeu, constate la rédactrice en chef du magazine. En plus, elles savent qu'elles vont être vues sur le blog et considérées comme des filles à la pointe de la tendance.»
La question que tout le monde se pose est : à qui donc est cette campagne virale ?
Je pensais avoir trouvé la réponse sur Buzz Marketing, et m’apprêtais à écrire un article sur la téléphonie mobile et le viral en dévoilant à mes lecteurs que NRJ MOBILE était à l’origine de cette campagne. Pour plus de crédibilité et de fiabilité, j’allais même reporter mes lecteurs vers le site buzz-marketing qui a fait ses preuves en la matière et dont le sérieux n’est plus à prouver.
Seulement voilà : Gymtonic m’a informée via un commentaire que j’avais laissé sur un blog que NRJ MOBILE n’était en aucun cas à l’origine de ce site viral. L’explication est toute autre
Ce qu’il faut retenir :
Téléphonie Mobile et Viral sont intimement liés pour promouvoir les services 3G, assurer le renouvellement des mobiles et cibler les jeunes.
Seulement voilà, à force de teasing, de sites officiels ou non, la question qu’on finit par ce poser est : A qui donc est cette campagne virale ? Si la réponse se fait attendre, la blogosphère aura vite fait de l’oublier, ou de l’attribuer à un concurrent, les campagnes virales se succédant à une vitesse qui dépasse celle de la lumière mais surtout le nombre de mots que je tape sur mon clavier à la minute avec mes dix petits doigts.
Enfin, quid de la fiabilité des infos qui circulent dans la blogosphère, la vérité est-elle toujours rétablie en cas d’erreur ?
Les députés français ont voté l'interdiction des sacs plastiques à partir de 2010
Question : mais pourquoi attendre 2010
En parallèle, on apprend sur le site Lesprospectus.com que la réforme de la loi Galland déclenche une boulimie d’annonces sur les prix qui baissent et donc une hausse des prospectus diffusés par la grande distribution : la réduction des volumes de prospectus annoncée fin 2004 n’est donc pas pour demain …
Quelle stratégie choisir pour lutter contre la pression du Hard discount ?
Voici quelques exemples :
L’enseigne allemande Kaiser’s Tengelmann prend le Hard Discount à contre pied en lançant un nouveau concept de supermarché où les produits frais et les solutions repas se taillent la part du lion.
Auchan va doper ses MDD et a déjà annoncé la couleur aux marques nationales.
Leclerc va défier le Hard Discount sur son propre terrain en ouvrant ses premiers hard discount ‘Leclerc Express’ où la MDD de l’enseigne (Eco +) sera à l’honneur.
La rencontre est sans conteste le plus beau dans une histoire d’amour. Non, je n’ai pas encore fait LA rencontre.
Mais, cela serait peut-être possible grâce à Jean Paul Gaultier grâce à la campagne de teasing viral lancée sur son site jeanpaulgaultier.com à l’occasion de la sortie de son parfum mixte Gaultier² .
Une autre piste, sur Celio on trouve un guide de la séduction ainsi qu’un chat pour trouver l’âme sœur (aller dans la rubrique en ce moment).
Décryptage : les célibataires sont une source inépuisable d’inspiration pour le marketing !!!
J'ai même appris dans Marie Claire qu'un livre sur le love marketing intitulé 'Les lois de la séduction' venait de sortir. Mais peut-on mélanger marketing et sentiments? La réponse c Einstein qui nous la donne : E=mc² mon amour ;))
Il y a des projets qui vous tiennent à cœur, que l’on garde en tête et qui ne vous quittent pas, peu importe les obstacles ou le temps. Résolument obstinée voire acharnée, je n’ai pas cessé d’y croire et j’y suis parvenue : j’ai rencontré sur Aix Richard CAILLAT qui a accepté de répondre à mes questions ! Quelque peu déstabilisée par sa simplicité, son accessibilité, j’espère ne pas avoir perdu tous mes moyens : jugez plutôt en lisant ci-après ;))
1/ Je ne résiste pas à l’envie de vous demander : Pouvez-vous nous donner un scoop sur Be blue cat 2 ?
La suite de ‘Be blue cat’ sortira en Mars 2006 et s’intitulera ‘Passionnément Singulier’. 37 Personnes, d’univers différents ont été interviewées : des sportifs (Yannick Noah), des comédiens, des personnes connues mais aussi moins connues afin d’illustrer et prolonger le concept de Be blue cat.
Nous avons fait appel à un photographe renommé pour réaliser quelques portraits et ainsi apporter un plus.
2/ Qui peu prétendre être un blue cat ? Est-ce un club très select ?
Il y a un blue cat en chacun de nous. Nous avons tous des rêves, des convictions, un potentiel qui ne demandent qu’à voir le jour.
Néanmoins, le système éducatif, les règles de vie en société ne permettent pas à tous les blue cat de se révéler et d’exprimer sa singularité.
Le système est tel que nous sommes formatés, nous entrons dans la vie active sans y avoir été préparé ni avoir bénéficié de conseils avisés. Certains blue cat brillent plus que d’autres car, malheureusement, tous les blue cat n’ont pas toujours des parents attentifs, ou la force de caractère suffisante pour être encouragés à cultiver leur singularité. Cependant, Be blue cat n’est en aucun cas réservé à une élite car il ne suffit pas d’être célèbre pour être un blue cat !
3/ Pourquoi le site de Be blue cat ne s’oriente pas vers le blog pour plus d’interactivité et d’action en temps réel?
Tout simplement parce que cela nécessite un investissement en temps qui ne m’est pas permis compte tenu de mes responsabilités au sein d’High Co.
4/ Justement, pourquoi un groupe comme High co, singulier et impertinent, ne figure pas parmi les pionniers de la blogosphère ?
Il est vrai que l’on voit se multiplier les blogs d’entreprises, d’hommes politiques, même Michel Edouard Leclerc a son blog … Néanmoins, je pense que pour entrer dans la blogosphère, il faut avoir non seulement un message fédérateur et intéressant sur lequel communiquer mais aussi du temps.
High Co, en sa qualité de groupe coté en bourse doit déjà répondre à des règles strictes de communication sur ses résultats et sa stratégie. Par ailleurs, au sein du groupe, je cultive la transparence, et nous avons également une Newsletter diffusée auprès de nos clients : aussi, pour l’instant, je ne vois pas ce que High Co pourrait apporter à
5/ Quel regard portez vous sur les marques qui détournent les blogs dans un seul but commercial ?
Les marques se réveillent tardivement. Leurs messages publicitaires sont noyés dans le masse media . En grande surface, les marques sont également dépendantes des linéaires : mais le consommateur n’agit plus avec son affectif et s’oriente vers l’offre la plus avantageuse.
Les marques ont laissé partir leur cœur et leur histoire et leur mémoire (comme Germaine pour Lustucru …). Est-ce que entrer dans la blogosphère ou faire du buzz sera suffisant ? Dans tous les cas, regagner la confiance du consommateur nécessite du travail .
6/ Quelles conséquences la loi dutreil peut-elle avoir sur les programmes de fidélisation des enseignes mais également sur une structure comme celle d’High co ?
à Du côté des programmes de fidélisation, cela ne va pas changer grand chose. Les enseignes ont mis en place des programmes lourds sur lesquels elles travaillent maintenant depuis un certain temps. Elles ont nourrit un lien relationnel avec le consommateur grâces aux cartes, aux points cadeaux, aux mailing…
Elles devront sans doute réduire leurs moyens mais possèdent déjà leurs bases de données de fidèles. Peut-être vont elles les monnayer?
à Pour High Co, ce contexte est favorable. Les marques ne savent plus comment communiquer avec les enseignes car cela est devenu extrêmement complexe. Dans cette optique, High Co apporte son expertise, des valeurs ajoutées clés pour communiquer autrement qu’avec des négos.
7/ La fidélité du consommateur : est-ce encore possible ?Aujourd’hui, la fidélité n’existe plus au singulier : il y a simplement des fidélités. Les consommateurs sont caméléons, fréquentent plusieurs enseignes dont ils possèdent la carte de fidélité, ceci est aussi valable dans le secteur du jardinage, de la parfumerie, ou de la presse.
Il n’y a plus d’exclusivité, le temps du ‘mono’ est dépassé.
Il faut donner envie, convaincre à l’instant T et les marques et les enseignes surenchérissent dans la complexité au lieu de s’orienter vers la créativité et la simplicité.
8/ Le prospectus papier a-t-il encore de l’avenir ?
High Co a 15 ans et cela fait 15 ans que l’on me prédit la chute du prospectus papier. Je pense qu’il est profondément ancré dans les mœurs, au même titre que le Bon de réduction et que le consommateur ne peut s’en passer pour déterminer rapidement quels sont les avantages dont il peut bénéficier. C’est le moyen le plus efficace dont le consommateur dispose pour s’y retrouver.
En 2007, les enseignes vont être tentées de s’orienter vers