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Ce blog est dédié au Marketing relationnel et au CRM
Ma philosophie? 'Les idées ne sont pas faites pour être pensées mais pour être vécues' A. MALRAU
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Pour en savoir plus sur moi, je vous invite à consulter la page 'A propos'
La vendeuse de MANGO (MNG pour les initiés),a glissé dans le sac contenant mes achats en plus du catalogue ce drôle de tube!
J'ai tout d'abord pensé qu'il s'agissait d'un échantillon de cosmétique ... mais j'avais tout faux : c'est en réalité de la Lessive!
Est-ce un exemple de transversalité - brand streching, ou simplement un souhait d'établir un lien relationnel complice avec le client? Je pencherai plutôt pour une campagne de sensibilisation à l'entretien du linge.
MANGO va également plus loin sur son site en décryptant ces petits symboles bizarroïdes mais indispensables si l'on souhaite préserver son linge. Nul doute que les réclamations clients pour couleurs délavées ... n'auront plus d'excuses!!
Acheter une robe ou tout autre vêtement est un achat bien impliquant et MANGO a su déceler l'affectif que ses consommatrices mettent dans les vêtements qu'elles achètent et rend un service concret et pertinent ...
Avant que ne déferle la vague du foot, un petit clin d'oeil à Roland GARROS!
J'ai mis du temps à me convertir au café ... Mais Georges Clooney m'a aidée à me décider!
Soulignons que NESPRESSO est un véritable cas marketing à lui tout seul et rappelons qu'il s'agit du fournisseur officiel de Roland GARROS depuis 2005 et pour une durée de 5 ans!
Nespresso exploite donc cette carte et crée une série limitée de tasses Roland GARROS !