• Ce blog est dédié au Marketing relationnel et au CRM
  Ma philosophie? 'Les idées ne sont pas faites pour être pensées mais pour être vécues' A. MALRAUX
  Pour en savoir plus sur moi, je vous invite à consulter la page 'A propos'

Pour faire suite à mon article sur le relationnel affinitaire , qui avait pour point de départ la personnalisation des M&M, je vous invite à lire sur Influencia les nouvelles péripéties des M&M’s : il semblerait que les M&M’s souhaitent concurrencer Secondlife en lançant le site Planet M&M’s où il est possible de créer son propre avatar personnalisé… et devenir un M&M’s !!!

On dépasse le relationnel de proximité pour entrer dans un relationnel fusionnel entre la marque et le consommateur ! Le décryptage que l’on peut faire de cette stratégie est que l’univers et le concept incarnés par une marque/produit comptent bien plus qu’une simple personnalisation rendue possible par des prouesses marketo-techno-industrielles …

Le design peut s'avérer être un outils crm pertinent, même pour les biens de consommation et objets du quotidien : grâce à un design judicieux, voire audacieux, certaines marques et/ou produits instaure un relationnel de proximité avec le consommateur et renouvellent ainsi les modes et usages des produits les plus basics!

Et les produits de nettoyage ne sont pas en reste : après Mir Degraiss'Boy, voici le Surfer de Bref, élu Meilleure Innovation de l'année 2006 par ladidom. Il faut dire que ce surfer a été réalisé par le célèbre studio de design italien ALESSI!

Pour prolonger le débat, je vous invite à visiter le site Admirable design ainsi que mon dernier article publié sur le site de marketing-etudiant.fr sur la bûche de lenôtre ... 

Il s’agit bien évidemment de la campagne des 2 Vaches : en effet, du 10 janvier au 21 mars, la marque de produits laitiers frais et biologiques de Danone, profiteront des échéances électorales pour communiquer sur le réchauffement de la planète et le développement de l’agriculture biologique à travers une campagne Cart’Com (source nouveau jour).

Cette initiative s'inscrit dans un relationnel engagé : les marques ne s'adressent plus seulement au consommateur, mais également aux citoyens! J'ai eu l'occasion d'aborder ce thème lors de l'interview de Thierry MAILLET, auteur de Génération P : je publierai cette interview très prochainement sur le blog de visionary marketing.

Je n’aime pas beaucoup les prédictions car rien n’est écrit à l’avance comme je le disait dans mon post précédent. Néanmoins, comme Emmanuel FRAYSSE m’a demandé - ainsi qu’à tous les membres actifs de marketingrama.info d’établir ma liste, alors, je m’y colle !Mes prévisions se rapprocheraient de celles parues récemment dans mpdailyfix  : vous pouvez y accéder ici . Comme vous pourrez le constater, j’ai même emprunté leur image pour illustrer mon article.

Néanmoins, puisqu'il le faut bien, voici mes convictions personnelles pour 2007 :

• Le marketing sera affinitaireLes marques/opérateurs/constructeurs se regrouperont par affinité pour élaborer des produits ‘de proximité’ et en parfaite harmonie avec l’univers des consommateurs ciblés. Je peux citer en exemple :  ‘My oxbow by Sagem’ né de la créativité et alliance d’Oxbow- Sagem et Sfr -  mais aussi le débardeur Nike + Seamless Tight en fibre technique pour la course à pied. Sa particularité, il possède une petite poche latérale pour abriter le baladeur mp3 iPod d'Apple. Malin et forcément branché.

• Les consommateurs consommeront pour vivre des émotions ! Nabaztag  ou le Tshirt câlin s’inscrivent dans ce courant.

• Les points de vente devront être accès sur des concepts plus que sur du commerce ! Sans univers ni proposition, il n’y aura aucune viabilité possible.

• Dans la vie réelle, les identités 2.0 dites également identités numériques & réseaux virtuels s’afficheront et attesteront de la crédibilité et créativité des prétendants à des à responsabilité dans le cercle des marketers.

1. Les produits de grande consommation introduiront dans leur ADN le gène de la proximité client et du relationnel : cela se concrétisera par des formes hybrides de blogs/sites permettant de réels échanges. L’enjeu pour ces produits sera de faire preuve de créativité afin d’avoir des codes – un vocabulaire et un univers attrayants.

Je vais m'arrêter là ... même s'il y aurait encore beaucoup à dire sur les Gourous (Seth Godin et Loïc Le Meurs qui seront de plus en plus 'bousculés' - 'chahutés' par leurs adeptes ...

RDV tout au long de l'année donc pour analyser et décrypter l'actu du marketing décliné au multidimensionnel et pour vérifier l'adéquation prévisions-réalité ...

"Don't let failures or successes of yesterday use up your Today ... empty yourself of all of your yesterdays." - Cherokee Indian Proverb

Voici l'interprétation que j'en fais : si rien n'est acquis- rien n'est jamias perdu d'avance!! Se remettre en question est la clé de tout ...Que l'on connaisse le succès ou que l'on souhaite l'acquérir.

Cette citation marque le point de départ d"une nouvelle année, mais aussi de nouveaux défis comme le lancement d'un blog en anglais dont je vous communiquerai l'adresse très prochainement. Certains diront que je me disperse entre mes contributions extérieures et ce nouveau projet, je répondrai simplement que toutes mes activités ne sont que le reflet de ma personnalité : je n'aime pas les étiquettes et les idées reçues ;)) 

PS : J'ai découvert cette citation sur le blog d'Evelyn.