• Ce blog est dédié au Marketing relationnel et au CRM
  Ma philosophie? 'Les idées ne sont pas faites pour être pensées mais pour être vécues' A. MALRAUX
  Pour en savoir plus sur moi, je vous invite à consulter la page 'A propos'

Marketing étudiant, plateforme dédiée à l'actualité, aux cours et aux emplois dans le maketing vient d'adopter un design très interactif qui facilite la navigation. Félicitations à Thierry DEBARNOT qui anime cette communauté et m'a permis de rejoindre le cercle des experts.

L’ADETEM (Association Nationale du Marketing) vient de mettre en place une plateforme de blogs marketing. Le lancement officiel de cette plateforme se fera Jeudi 22 Février mais je peux vous annoncer en exclusivité que MKG.MD, le mag du marketing multidimensionnel, figure dans la liste des blogs sélectionnés que je vous invite à consulter ici . Sur cette plateforme, l’ADETEM offre la possibilité aux marketers en herbe de créer leur propre blog grâce à un partenariat avec Blogspirit. Dans l'attente d'en savoir plus ... je ne manquerai pas de vous informer sur ce qu'y s'y passe!

Pendant sept semaines, un journaliste de L'Express s'est immergé dans le plus virtuel des sites Internet. Un monde parallèle où, chaque jour, de plus en plus d'accros viennent habiter, consommer, créer, se distraire... Et où certains ont déjà fait fortune pour de vrai! Vous pouvez lire ce dossier d’enquête ici .

En complément, je vous invite à lire un article à propos de  Getafirstlife  un site de contre pouvoir parodiant Secondlife amenant à réfléchir sur le sens de la vie en vrai! Pour ma part, je n’aurai pas l’énergie de me projeter dans un avatar et un monde virtuel. Néanmoins, certaines marques ont déjà investi Secondlife afin de créer un relationnel et de tester des lancements de produits en avant première … je reviendrai très prochainement sur ce sujet dans un article détaillé sur la question.

Néanmoins, bon nombre de marques communiquent par les sentiments et pas spécialement à l’occasion de la Saint Valentin : Calor rajoute un cœur à son logo , Liebig met du cœur dans ses légumes (la liste n’est bien évidemment pas exhaustive et je l’étayerai au fil des articles sur mon blog).

Pour conforter ma théorie du relationnel consommateur par les sentiments, je vous invite à lire le livre Lovemarks affect!

Pour faire suite à mon article sur le relationnel affinitaire , qui avait pour point de départ la personnalisation des M&M, je vous invite à lire sur Influencia les nouvelles péripéties des M&M’s : il semblerait que les M&M’s souhaitent concurrencer Secondlife en lançant le site Planet M&M’s où il est possible de créer son propre avatar personnalisé… et devenir un M&M’s !!!

On dépasse le relationnel de proximité pour entrer dans un relationnel fusionnel entre la marque et le consommateur ! Le décryptage que l’on peut faire de cette stratégie est que l’univers et le concept incarnés par une marque/produit comptent bien plus qu’une simple personnalisation rendue possible par des prouesses marketo-techno-industrielles …

Le design peut s'avérer être un outils crm pertinent, même pour les biens de consommation et objets du quotidien : grâce à un design judicieux, voire audacieux, certaines marques et/ou produits instaure un relationnel de proximité avec le consommateur et renouvellent ainsi les modes et usages des produits les plus basics!

Et les produits de nettoyage ne sont pas en reste : après Mir Degraiss'Boy, voici le Surfer de Bref, élu Meilleure Innovation de l'année 2006 par ladidom. Il faut dire que ce surfer a été réalisé par le célèbre studio de design italien ALESSI!

Pour prolonger le débat, je vous invite à visiter le site Admirable design ainsi que mon dernier article publié sur le site de marketing-etudiant.fr sur la bûche de lenôtre ... 

Il s’agit bien évidemment de la campagne des 2 Vaches : en effet, du 10 janvier au 21 mars, la marque de produits laitiers frais et biologiques de Danone, profiteront des échéances électorales pour communiquer sur le réchauffement de la planète et le développement de l’agriculture biologique à travers une campagne Cart’Com (source nouveau jour).

Cette initiative s'inscrit dans un relationnel engagé : les marques ne s'adressent plus seulement au consommateur, mais également aux citoyens! J'ai eu l'occasion d'aborder ce thème lors de l'interview de Thierry MAILLET, auteur de Génération P : je publierai cette interview très prochainement sur le blog de visionary marketing.